Pergunta frequente

Conselhos e respostas da equipe COWTOTAL

Lar

>

Perguntas frequentes

Tenha uma pergunta?

Navegue pelas categorias de perguntas frequentes abaixo, se você não consegue encontrar o que procura, por favor use o formulário no final da página.
Em geral

Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?
Exatamente, somos uma manufatura & combinação de negociação. Podemos fabricar, personalize e forneça as peças automotivas de reposição desejadas.

Quais são seus principais produtos?
COWTOTAL é o maior e mais profissional fornecedor da China, especializada em sistemas de ignição, Sistemas EFI, componentes do motor, sistemas de suspensão, sistemas de refrigeração, e mais, catering para japoneses, americano, europeu, e veículos chineses.

Qual é o seu principal mercado?
COWTOTAL vendeu para mais de 120 países globalmente. Também, temos agentes na Polônia, Sudão, Domínica, etc..

Como você mantém nosso relacionamento sólido de longo prazo?
1) Mantemos boa qualidade e preços competitivos para garantir que nossos clientes se beneficiem ;

2) Tratamos cada cliente como nosso amigo e sinceramente fazemos negócios com eles, não importa de onde eles venham.

Como você mantém nosso relacionamento sólido de longo prazo?
1) Concentre-se em peças de automóveis japoneses para 20 anos.

2) Vários itens e a fonte de compra completa, economize dinheiro e tempo.

3) Instock vendas quentes, fornecimento estável, e entrega em curto prazo.

4) Desenvolvimento rápido de novos produtos, ajudá-lo a ganhar o mercado.

5) Feedback rápido do mercado chinês para melhorias.

Produtos

Como você testa seus produtos antes do envio?
Todos os produtos são testados por equipamentos de teste de desempenho correspondentes. O autodesenvolvido será instalado em veículos para testes.

O que eu preciso não apareceu no seu site, você poderia fornecê-lo?
Nossas vendas são online, você pode enviar sua pergunta para nós e nós a encontraremos em nosso sistema para você a tempo. Se não estivermos online, você pode deixar uma mensagem para nós, nós lidaremos com seus pedidos na primeira vez.

Personalização

Você pode fazer a embalagem da minha marca?
Sim, Quantidade mínima é 100-300 unidades

Você pode personalizá-lo para mim se eu enviar uma amostra para você?
Sim, podemos fazer personalizado. Nosso departamento de produção desenvolve itens com base em sua solicitação.

Você pode desenvolver itens para mim?
Sim, temos experiência customizada e um R especializado&Departamento D. Por favor, deixe-me saber sua especificação personalizada.

Você pode abrir o módulo para mim?
Sim, podemos fazer OEM e ODM com base em sua exigência, e podemos construir os moldes e acessórios para você.

Você pode fazer o item se eu puder um rascunho de especificações?
Sim, podemos fazer itens com base nos clientes’ requisitos, posso saber quais itens você deseja fazer?

Serviço

Como posso obter uma amostra?
Geralmente, oferecemos a amostra para essas situações:

1) Produtos recém-desenvolvidos precisam de testes de qualidade dos clientes;

2) Os clientes confirmam o pedido com uma determinada quantidade e pagam o depósito.

Qual é a sua política de amostra?
Fornecemos amostras, mas suas taxas e frete devem ser suportados pelo cliente.

E se o produto que recebi não funcionar?
Tenha certeza de que seremos definitivamente responsáveis ​​pelos problemas do produto causados ​​por nossa parte. Por favor, ajude a fornecer fotos ou vídeos que possam mostrar os problemas de qualidade de nossos produtos. Precisamos saber o problema exato e melhorá-lo no futuro. “

O que você fará em caso de reclamações de qualidade?
Resposta oportuna dentro 24 horas, a solução adequada dentro 2 dias. Atribuímos grande importância às vendas e ao serviço pós-venda.

Quanto tempo dura a garantia?
Se for um problema de qualidade, normalmente é 1-2 anos de garantia.

Pagamento

Qual é o prazo de pagamento?
Geralmente, 30% deposite antecipadamente e 70% pagamento antes do envio.

Qual é o tipo de pagamento?
O pagamento pode ser por Alibaba, T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Cartão de crédito, PayPal, Western Union, Dinheiro, ou Garantia.

Envio

Qual é o método de envio?
Depende do seu pedido. Normalmente, poderia ser enviado por mar, de avião, ou por expresso(EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX e etc.), por favor confirme conosco antes de fazer pedidos.”

Você pode enviá-lo para o meu armazém?
Claro, podemos entregar peças automotivas no seu destino.

WeChat